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醫院增設了報到機開始運作
一半民眾不會插卡報到,完全預料之內,反正我們自己人也還不完全熟悉系統,很多事情都情有可原~
但今天遇到一位年輕病人我懷疑他是否智能不足,所以從惱怒變不怒了呢~!^^
當我發一張X光單出去時,對著一名年輕病人說到:『照完X光後,回來要插卡報到』
許久後,看到X光報告已回通知,但遲遲沒有年輕病人的插卡報到通知,於是走出診間喊病人的名字,並且再次跟他提醒,要插卡才能加入排號,才有辦法叫他號碼,病人媽媽回應我:「他第一次來這啦,所以不懂」,我說:『可是我剛剛已經有跟他說過照完X光要再來插卡報到』。
病人進診間看X光後,醫生說需要再安排做肺功能檢查,於是請病人做完檢查回來後,記得要再插卡報到,病人媽媽答應我:「好,回來要插卡報到!」
又過了許久,病人敲門直接拿報告進來說:「做完檢查了」
!!!!
你奶奶的,是奪不想插卡???插卡是會觸電膩???是會扣你錢是不是???到底插卡報到是有奪難?這時我已經懷疑他是不是聽不懂我說什麼,還是智能障礙或有隱性疾病之類?消氣消氣!
接著醫生針對報告說明內容及衛教
他都聽得懂呢!!!!!
原來只是選擇性聽覺,而不是智障呀^^
誤會!誤會!
早說嘛~護理師的話會被忽略什麼的,我早就習慣了,不氣不氣!^^
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