close
病人一入診間,SOP第一步開口說:『跟你收一下健保卡。』
這位阿姨開口說:「我剛剛就把健保卡交給你們啦!」
我答:『不會唷~我們不會先跟你收健保卡喔~你口袋再找找看』
阿姨:(翻開皮夾找不到健保卡)->拉高嗓門「我剛剛就把健保卡交給你們小姐了!」
我答:『那邊(諮詢處)不會跟你健保卡,你再找找看』
阿姨:拉大+拉高嗓門「我剛剛在那邊(諮詢處)就給你們了」
...嗯...看來又是一位聽不懂中文記性又差且理直氣壯的第一百零一位"健保卡被拿走妄想症候群患者"...
多說無益...而且還嗓門越來越大...
已經影響到看診...再不拉離開診間...
等等死的人是我...還是帶著他到處問吧~
問問諮詢處A->『你剛剛有拿走這位小姐的健保卡嗎?』
諮詢處A比著讀卡機上空空如也的座插『沒有耶~』
阿姨說:「是你們另一位小姐拿的!」
問問助理B->『你剛剛有拿走這位小姐的健保卡嗎?』
助理B『我這邊不會先收健保卡唷,我沒有拿』
阿姨邊翻包包邊大聲嚷嚷:
「ㄟ!!!!!!!!你們小姐很奇怪耶!!!明明拿了人家健保卡還說沒有!!!」
「啊啊啊!!!對不起對不起在我這在我這」...
.
#以前總會跟病人據以力爭健保卡在何處,現在已經抱著等等就是看你笑話淡漠處理這一切...
arrow
arrow
    文章標籤
    門診日常
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 韋薇 的頭像
    韋薇

    喂喂~請問哪裡找?

    韋薇 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()